Hans Anders wint prijs voor ‘Beste E-mailcampagne’

Wachten op Hans voelt toch anders…

De jaarlijkse DDMA-prijs voor de beste e-mailcampagne van 2020 is gewonnen door Hans Anders met hun ‘Post Purchase Campagne’. Met deze hyper-gepersonaliseerde e-mailcampagne weet Hans Anders klanten die een nieuwe bril hebben besteld positief betrokken te houden en de merkbeleving (‘toegankelijk, opmerkelijk en fun’) te verhogen.

Volgens de vakjury voegt de ‘Post Purchase-e-mailcampagne’ van Hans Anders relevantie en plezier toe aan de customer journey van klanten. De jury was unaniem in haar keuze voor de winnende campagne. Bram Bruijns, Director Marketing & Digital bij Hans Anders: “Als je een nieuwe bril op maat hebt besteld, duurt het één tot twee weken voordat de bril klaar is. Wachten vindt niemand leuk en kan tamelijk stressvol zijn. Met deze campagne wilden we de wachttijd tussen het bestellen van een bril en het moment van aflevering veraangenamen met een aantal super gepersonaliseerde e-mails. Dit levert meer blije klanten op en zorgt voor minder vragen in de winkels en bij de klantenservice. De resultaten zijn verbluffend. We hebben deze

e-mailcampagne daarom inmiddels ook in België (en Zweden) uitgerold.”

DDMA.jpg
  • jpg

Sonja Bertrand, Digital Manager, en Bram Bruijns, Director Marketing & Digital nemen trots de DDMA awards in ontvangst.

Vorige week werd Hans Anders ook bekroond als ‘Beste Winkelketen van Nederland’ in de categorie Audiciens (hoorzorg).

Over de DDMA E-mail Awards

De DDMA E-mail Awards worden normaal gesproken jaarlijks uitgereikt tijdens de DDMA Email Summit, die dit jaar is verplaatst naar volgend jaar. De uitreiking van de awards ging wél door en vond plaats op donderdag 24 september in Square by Gert Blom in Amsterdam. Het event is een initiatief van DDMA, de branchevereniging voor data en marketing, en wordt georganiseerd door de DDMA Commissie E-mail.

Over Hans Anders

Hans Anders Retail Group
The Hans Anders Retail Group is one of the fastest-growing value-for-money concerns in optics and hearing care in Europe for some time, with more than 700 stores in the Netherlands, Belgium, Germany, Austria and Sweden. The group features three retail brands – Hans Anders, eyes + more and Direkt Optik.

Hans Anders is one of the most well-known retailers and volume-based market leader in the Netherlands and Belgium and makes high-quality eye and hearing care affordable to all.

eyes + more, part of the Hans Anders Retail Group since 2018, currently has more than 240 stores in Germany, Austria, the Netherlands and Belgium and is among the fastest growing companies in the eyewear industry. The eyewear chain, with complete prices for fashion eyewear, was founded in 2005 in the Netherlands.

Direkt Optik is represented by around 30 stores across Sweden. The optician chain is appreciated for its service, knowledge and unique offers.

Value-for-money

The popular and growing value-for-money market segment distinguishes itself by reaching the optimal combination of value and price. The Hans Anders Retail Group responds with smart retail entrepreneurship; continued value increase for the best pricing in the market at all times. The mission of the group is to make good sight and hearing accessible to all. The Hans Anders Retail Group distinguishes itself from its competition and is a retail market leader. Always growing in an agile and resilient way, even going against dominant retail trends.

The Hans Anders Retail Group was acquired by British investor 3i in January 2017. In 2019, eyes + more was added to the group.

Perscontacten

Ontvang het laatste Hans Anders nieuws via RSS.

Of abboneer handmatig met de Atom URL