Hans Anders wint prijs voor ‘Beste E-mailcampagne’

Wachten op Hans voelt toch anders…

De jaarlijkse DDMA-prijs voor de beste e-mailcampagne van 2020 is gewonnen door Hans Anders met hun ‘Post Purchase Campagne’. Met deze hyper-gepersonaliseerde e-mailcampagne weet Hans Anders klanten die een nieuwe bril hebben besteld positief betrokken te houden en de merkbeleving (‘toegankelijk, opmerkelijk en fun’) te verhogen.

Volgens de vakjury voegt de ‘Post Purchase-e-mailcampagne’ van Hans Anders relevantie en plezier toe aan de customer journey van klanten. De jury was unaniem in haar keuze voor de winnende campagne. Bram Bruijns, Director Marketing & Digital bij Hans Anders: “Als je een nieuwe bril op maat hebt besteld, duurt het één tot twee weken voordat de bril klaar is. Wachten vindt niemand leuk en kan tamelijk stressvol zijn. Met deze campagne wilden we de wachttijd tussen het bestellen van een bril en het moment van aflevering veraangenamen met een aantal super gepersonaliseerde e-mails. Dit levert meer blije klanten op en zorgt voor minder vragen in de winkels en bij de klantenservice. De resultaten zijn verbluffend. We hebben deze

e-mailcampagne daarom inmiddels ook in België (en Zweden) uitgerold.”

DDMA.jpg
  • jpg

Sonja Bertrand, Digital Manager, en Bram Bruijns, Director Marketing & Digital nemen trots de DDMA awards in ontvangst.

Vorige week werd Hans Anders ook bekroond als ‘Beste Winkelketen van Nederland’ in de categorie Audiciens (hoorzorg).

Over de DDMA E-mail Awards

De DDMA E-mail Awards worden normaal gesproken jaarlijks uitgereikt tijdens de DDMA Email Summit, die dit jaar is verplaatst naar volgend jaar. De uitreiking van de awards ging wél door en vond plaats op donderdag 24 september in Square by Gert Blom in Amsterdam. Het event is een initiatief van DDMA, de branchevereniging voor data en marketing, en wordt georganiseerd door de DDMA Commissie E-mail.

About Nexeye

Nexeye
Nexeye is a platform of retail companies that currently consists of three value-for-money options brands operating in five European countries.

Hans Anders was founded 40 years ago and is active in the Netherlands and Belgium with 407 shops offering eye and hearing care. In 2023 the chain has won two ABN AMRO Retailer of the Year awards; in the categories Audiologists and Best Webshop Optics 2023-2024.

eyes + more operates with 282 branches in Germany, Austria, the Netherlands, Sweden and Belgium, focuses on affordable, fashionable eye care and is the fastest-growing optical chain in Europe.

Direkt Optik has 36 stores across the Sweden, is known for its unique3 for 1 offer and highly appreciated for the expertise and service of the qualified opticians in its stores..

In total, nexeye and labels employ more than 4,000 people (headcount). British investor 3i owns nexeye.

Read more on nexeye - Value in view of the future

Contact details

Related topics

Receive Nexeye news on your RSS reader.

Or subscribe through Atom URL manually