Hans Anders wint Shopping Award 2021

GORINCHEM - Hans Anders wint de prestigieuze gouden award in de Categorie Optiek tijdens de Shopping Awards 2021! Het succes is volgens de optiekketen te danken aan een succesvolle omnichannel strategie.

Michelle Nederveen, Manager E-commerce: “Deze Award geeft erkenning aan al onze medewerkers die elke dag werken aan een optimale omnichannel klantbeleving. Via e-commerce zorgen we niet alleen voor een directe koopervaring, maar zoeken we juist een samenwerking op met al onze winkels om de klant centraal te stellen. Zo bieden we meerwaarde aan onze klanten, onafhankelijk of deze Hans Anders nu online of in de winkel bezoeken. Dat we nu deze prijs gewonnen hebben motiveert ons extra om de (digitale) klantervaring nog verder te optimaliseren en te blijven investeren in onze omnichannel aanpak. We zijn er erg blij mee”.

Volgens de vakjury van de Shopping Awards zijn brillen ‘best lastige producten om online te verkopen, zeker aan consumenten die voor het eerst een bril nodig hebben.’ En daar weet Hans Anders alles van. “Online verkoop is dan ook zeker niet het enige doel van onze webshop”, aldus Michelle. “De website biedt klanten die in een oriëntatiefase zitten de mogelijkheid zich goed te informeren. Zo kunnen consumenten bijvoorbeeld ook monturen virtueel passen én hun favoriete exemplaren naar een winkel sturen om deze fysiek te passen. Daarmee slaan we bij Hans Anders een brug tussen de fun van online shoppen en het vertrouwen in het advies van de lokale opticien.”

Volgens het juryrapport gaan online en winkels naadloos in elkaar over en zorgt Hans Anders zo voor een optimale klantervaring zonder frictie. Vakjury: “Met als doel om een brede doelgroep, mensen van jong tot oud met zichtproblemen, te helpen, is de eenvoud van de site de kracht.”

20210414 Hans Anders Utrecht Hoog Catharijne 057.jpg
  • jpg

Over Shopping Awards

De Stichting Shopping Awards, voorheen Thuiswinkel Awards, reikt jaarlijks publieks- en vakjuryprijzen uit aan de beste (web)winkelbedrijven van Nederland. Met de uitreiking van de Shopping Awards wil de stichting een positieve bijdrage leveren aan e-commerce: het online verkopen van producten en diensten aan consumenten, thuis, op het werk, onderweg of in de winkel.

De winnaars van de Shopping Awards worden bepaald op basis van 50 procent van de publieksstemmen en 50 procent op basis van de beoordelingen van vakexperts.

Favicon for news.hansanders.com Media kit: Hans Anders Shopping Award Optiek 2021 | Hans Anders Newsroom news.hansanders.com

Over Hans Anders

Distinguishing in optics and hearing care, leading in retail

Hans Anders Retail Group

The Hans Anders Retail Group has been one of the fastest-growing concerns in optics and hearing care in Europe for some time. The retail platform features three retail brands – Hans Anders, eyes + more and Direkt Optik - and aspires to become a market leader in the value-for-money segment in the European markets operated by the group, in a socially responsible way.

Value-for-money

The popular and growing value-for-money market segment distinguishes itself by reaching the optimal combination of value and price. The Hans Anders Retail Group responds with smart retail entrepreneurship; continued value increase for the best pricing in the market at all times. The mission of the group is to make good sight and hearing accessible to all. The Hans Anders Retail Group distinguishes itself from its competition and is a retail market leader. Always growing in an agile and resilient way, even going against dominant retail trends.

The Hans Anders Retail Group was acquired by British investor 3i in January 2017. In 2019, eyes + more was added to the group.

Perscontacten

Gerelateerde onderwerpen